Persönlichkeit und Kommunikation
Viele Kommunikationsproblem entstehen nicht aus böser Absicht, sondern aus unterschiedlichen Erwartungen an Tempo, Detailgrad, Direktheit und Beteiligung.
41Q-Dimension
Entscheidungen treffen
Diese Dimension beschreibt, welches Kriterium bei schwierigen Entscheidungen zuerst Gewicht bekommt: nachvollziehbare Logik und Konsistenz oder Auswirkungen auf Menschen und Werte.
Zwei legitime Prüfungen
Die kriteriensuchende Seite prüft, ob Regeln konsistent, Argumente stichhaltig und Ergebnisse fair vergleichbar sind. Die werteorientierte Seite prüft, wen eine Entscheidung betrifft, ob sie zu wichtigen Überzeugungen passt und wie Beziehungen beeinflusst werden.
Kein Gegensatz zwischen Kopf und Herz
Alle Menschen nutzen Denken und Gefühle. Die Dimension beschreibt eine bevorzugte Reihenfolge, nicht das Vorhandensein oder Fehlen von Empathie, Vernunft oder Emotionen.
Ausgewogen entscheiden
Formuliere sowohl sachliche Kriterien als auch menschliche Folgen. Frage: Welche Regel soll auch im nächsten Fall gelten – und welche betroffenen Personen oder Werte dürfen wir dabei nicht übersehen?